本协议仅适用于【餐道骑手】的产品或服务,包括餐道骑手APP和餐道骑手运营后台
最近更新日期:【2023年07月05日】
如果您有任何疑问、意见或建议,请通过以下联系方式与我们联系:
电子邮件:info@51wm.com
电话:(8620)62626828
传真:(8610)85570198
本政策将帮助您了解以下内容:
1.我们如何收集和使用您的个人信息
2.我们如何保护您的个人信息
3.您的权利
4.我们如何处理儿童的个人信息
5.您的个人信息如何在全球范围转移
6.本政策如何更新
7.如何联系我们
【餐道骑手】深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,【餐道骑手】承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
请在使用我们的产品或服务前,仔细阅读并了解本《个人信息保护政策》。
1、 我们收集哪些您的个人信息
我们提供的业务功能需要依赖部分信息才得以运行。您选择使用该项业务功能,则需要向我们提供或允许我们收集的必要信息包括:
(A) 为保障您正常使用我们的服务,维护我们服务的正常运行,改善及优化您的服务体验并保障您的账号安全,我们用会收集你的手机信息:唯一设备识别码(ANDROID ID)用于Bugly异常崩溃监控,以便修改异常提供用户体验。
(B) 位置信息用于店铺,将地理位置信息给骑手方便骑手找到店铺位置。 当您使用下单功能,保存修改地址时: 我们会在征得您的同意后,记录您的地理位置信息,用于标识地址的地理位置。地理位置信息属于敏感信息,拒绝提供该信息会影响您正常使用发单,保存,修改地址功能,您也可以随时关闭您的地理位置信息授权;
(C) 软件安装列表和软件安装包权限用于更新app。唯一设备识别码(ANDROID ID)和设备MAC地址,软件安装列表用于极光sdk,精准找到用户推送订单消息。
(D) 我们也会使用第三方SDK实现采集和使用,我们使用的极光推送需要收集手机唯一标识信息(例如IMEI),推送给用户订单相关消息。
(E) 我们还会收集您的手机号码,用于注册和登录。手机号码属于敏感信息,收集手机号码是为了满足相关法律法规的网络实名制要求。若您拒绝提供手机号码,仅会使您无法正常使用该软件。
(F)在您使用该业务功能时,我们的App会向您申请下列与个人信息相关的系统权限:【相机、定位服务、软件安装包权限】,共计【3】项系统权限。如果您不授权,将会导致我们无法提供该业务功能。除上述权限之外,您可自主选择是否额外授予App其他的系统权限。
(G)我们还会收集您的人脸信息,用于骑手上线人脸识别是否本人。人脸信息属于敏感信息,收集人脸信息是为了满足业务要求本人上线。若您拒绝人脸识别,仅会使您无法正常使用该软件。
2、 我们如何使用您的个人信息
对于必要的个人信息,我们会为用户提供“注册、定位、骑手配送”等功能以及满足相关法律法规的要求。
我们也会使用上述信息来维护和改进本项业务功能,开发新的业务功能等。
3、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
(1)委托处理
本业务功能中某些具体的模块或功能由外部供应商提供。例如我们会聘请服务提供商来协助我们提供客户支持。对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的要求、本个人信息保护政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
(2)共享
我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,除非获得您的明确同意。目前,我们会在以下情形中,向您征求您对共享个人信息的明示同意:
a) 我们会集成高德地图【定位】
SDK,用于实现【定位及地图展示】的功能。该SDK主体为:高德软件有限公司;收集的个人信息包含:【位置信息(经纬度、精确位置、粗略位置)【通过IP地址、GNSS信息、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、基站信息、信号强度的信息、蓝牙信息、传感器信息(矢量、加速度、压力)、设备信号强度信息获取】、设备标识信息(IMEI、IDFA、IDFV、AndroidID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、硬件序列号)、当前应用信息(应用名、应用版本号)、设备参数及系统信息(系统属性、设备型号、操作系统)。了解此情形中目前涉及的公司、组织和个人,请点击此处。【https://lbs.amap.com/pages/privacy/】
b) Bugly SDK,用于收集和分析应用异常日志,以便开发者优化完善应用给您带来更好的产品使用体验。该SDK主体为:腾讯公司,收集的信息主要为:安卓应用崩溃日志。解此情形中目前涉及的公司、组织和个人,请点击此处。【Bugly SDK个人信息保护规则】
c) com.google.android,用于方便用户拍照和扫码识别商品二维码。该SDK主体为:Google,收集的信息主要为:调用收集拍照功能。解此情形中目前涉及的公司、组织和个人,请点击此处。【Google】
d) com.facebook.fresco,用以优化应用内的图片呈现效果,给客户更好产品使用体验。该SDK主体为:Facebook,收集的信息主要为:用户上传的图片。了解此情形中目前涉及的公司、组织和个人,请点击此处。【Fresco】
e) alipaysdk,用以使用支付宝支付,提供充值功能。了解此情形中目前涉及的公司、组织和个人,请点击此处。【支付宝隐私权协议】
e) com.tencent.mm.opensdk,用以使用微信支付,提供充值功能。了解此情形中目前涉及的公司、组织和个人,请点击此处。【微信支付用户服务协议】
我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。
(3)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情形除外:
a)在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
b)在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此个人信息保护政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(4)公开披露
我们仅会在以下情形下,公开披露您的个人信息:
a)获得您明确同意后;
b)基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。
(一) 我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如,
(A) 本应用不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享或交易您的个人信息,除非事先得到您的许可,或该第三方和本应用(含本应用关联公司)单独或共同为您提供服务,且在该服务结束后,其将被禁止访问包括其以前能够访问的所有这些资料。
(B) 本应用亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播您的个人信息。任何本应用平台用户如从事上述活动,一经发现,本应用有权立即终止与该用户的服务协议。
(二)我们的数据安全能力:
(A) 本应用帐号均有安全保护功能,本应用将通过对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失,不被滥用和变造。
(三)我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
(四)我们将定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估等报告的有关内容。您可通过访问官网 https://www.can-dao.com/#/ 了解
(五)互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
(六)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
(一)访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式访问您的个人信息:【邮件联系本应用客服“info@51wm.com”】
我们将在【30天】内回复您的访问请求。
对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息,只要我们不需要过多投入,我们会向您提供。如果您想行使数据访问权,可通过以下方式访问您的个人信息:【邮件联系本应用客服“info@51wm.com”】
(二)更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们作出更正。您可以通过“(一)访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请,我们将在【30天】内回复您的更正请求。
(三)删除您的个人信息
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
4、如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;
5、如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
四)改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权或同意。
您可以通过以下方式更改您的授权或同意,【邮件联系本应用客服“info@51wm.com”】
当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
如果您不想接受我们给您发送的商业广告,您随时可通过以下方式取消:【邮件联系本应用客服“info@51wm.com”】
(五)个人信息主体注销账户
您随时可注销此前注册的账户,您可以通过以下方式自行操作:在app上【我的-设置-注销账号】中自行操作注销账号,注销立即生效。
在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。
(六)个人信息主体获取个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本,您可以通过以下方式自行操作:【邮件联系本应用客服“info@51wm.com”】
在技术可行的前提下,如数据接口已匹配,我们还可按您的要求,直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。
(七)约束信息系统自动决策
在【填写具体进行自动化决策的功能】中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们作出解释,我们也将提供适当的救济方式【明确具体的救济途径】。
(八)响应您的上述请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
我们将在【三十天内】作出答复。如您不满意,还可以通过以下途径投诉:【邮件联系本应用客服“info@51wm.com”】
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,我们将无法响应您的请求:
1、与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;
2、与国家安全、国防安全直接相关的;
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
4、与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
5、个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
6、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
7、响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;涉及商业秘密的。
我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,儿童不应创建自己的个人信息主体账户。
对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同,但我们将不满14周岁的任何人均视为儿童。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。
由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务,这意味着,在获得您的授权同意后,您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区,或者受到来自这些管辖区的访问。
此类管辖区可能设有不同的数据保护法,甚至未设立相关法律。在此类情况下,我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如,我们会请求您对跨境转移个人信息的同意,或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。
我们的隐私政策可能变更。
未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。
对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务,我们会通过电子邮件发送通知,说明隐私政策的具体变更内容)。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,通过以下方式与我们联系:【邮件联系本应用客服“info@51wm.com”】。
我们设立了个人信息保护专职部门(或个人信息保护专员),您可以通过以下方式与其联系:【邮件联系本应用客服“info@51wm.com”】。
一般情况下,我们将在【三十天内】内回复。
本政策应根据中华人民共和国法律解释与管辖,有关于您和我们之间发生的任何形式的争议均应友好协商解决。协商不成的,任一方有权将争议提交【餐道信息科技有限公司】所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。